Política de Privacidad
Última actualización: Enero 2025
1. Información General
arionthevalus, con domicilio en Calle Chantada, 7, Local 1, 28029 Madrid, España, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de todos nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de educación financiera.
Como responsable del tratamiento de datos, arionthevalus cumple estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española.
Al utilizar nuestros servicios, acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con algún aspecto, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal para proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos:
Datos de identificación personal:
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal (cuando sea necesario)
- Fecha de nacimiento (para verificación de edad)
Datos técnicos y de navegación:
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías similares
- Historial de cursos y materiales consultados
También podemos recopilar información sobre su nivel educativo y experiencia financiera para personalizar mejor nuestros contenidos educativos.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
Otras finalidades incluyen comunicaciones relacionadas con el servicio, soporte técnico, mejora de nuestros contenidos educativos basándose en su uso, y cumplimiento de obligaciones legales aplicables en España.
Ocasionalmente, podemos enviarle información sobre nuevos cursos o actualizaciones de contenido, siempre relacionada con educación financiera y solo si ha consentido recibir estas comunicaciones.
4. Base Legal y Legitimación
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales según el RGPD:
Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios educativos que ha solicitado y gestionar su cuenta de usuario.
Consentimiento: Para el envío de comunicaciones promocionales y el uso de cookies no esenciales, que puede retirar en cualquier momento.
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos y garantizar la seguridad de nuestra plataforma.
Obligación legal: Para cumplir con las normativas fiscales y contables aplicables en España.
5. Sus Derechos como Usuario
Como usuario, tiene varios derechos fundamentales respecto al tratamiento de sus datos personales:
Puede solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre usted, incluyendo información sobre cómo los procesamos.
Tiene derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que mantengamos en nuestros registros.
Puede solicitar que eliminemos sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
Tiene derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro responsable.
Puede oponerse al procesamiento de sus datos en determinadas circunstancias, especialmente para marketing directo.
Puede solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos personales en situaciones específicas.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto. Responderemos a su solicitud dentro del plazo legal de un mes.
6. Retención y Eliminación de Datos
Mantenemos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
| Tipo de Datos | Período de Retención | Justificación |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Mientras mantenga su cuenta | Prestación del servicio |
| Datos de facturación | 6 años tras última transacción | Obligaciones fiscales españolas |
| Datos de marketing | Hasta retirada del consentimiento | Base legal: consentimiento |
| Datos de soporte técnico | 2 años tras resolución | Mejora del servicio |
Una vez finalizado el período de retención, procederemos a la eliminación segura de sus datos personales de todos nuestros sistemas y copias de seguridad.
7. Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Estas medidas incluyen cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso estrictos, auditorías regulares de seguridad, y formación continua de nuestro personal en protección de datos.
Todos nuestros empleados y colaboradores están obligados por acuerdos de confidencialidad y solo acceden a los datos personales cuando es estrictamente necesario para sus funciones laborales.
En caso de una violación de seguridad que pueda suponer un alto riesgo para sus derechos y libertades, le notificaremos sin demora injustificada, tal como exige la normativa española y europea.
8. Transferencias Internacionales
En general, procesamos y almacenamos sus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden estar ubicados fuera del EEE.
Cuando sea necesario transferir datos fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.
Puede solicitar más información sobre las transferencias específicas y las garantías aplicadas contactándonos directamente.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Esto incluye cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, cookies analíticas para entender cómo usa nuestros servicios, y cookies de personalización para adaptar el contenido a sus preferencias.
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestros servicios.
Para más información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra política específica de cookies disponible en nuestro sitio web.
10. Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de este documento.
Le notificaremos sobre cambios significativos en esta política a través de nuestros canales de comunicación habituales o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.
Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o para ejercer sus derechos, puede contactarnos:
Dirección: Calle Chantada, 7, Local 1, 28029 Madrid, España
Teléfono: +34 933 384 020
Email: info@arionthevalus.org
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.